본인 평가 항목
투자금이 충분한가?
미처 예상치 못 한 비용이 들어갈 수 있는 것도 예상해야 한다.
필요한 기술이나 경험이 충분한가?
대개 아무 경험이 없어도 본사에서 필요한 교육과 훈련을 시켜 주니 걱정할 필요가 없다고 한다. 기술과 영업전략을 전수받고 효과적으로 마케팅 전략에 활용하고 시장 확보를 해야 하기 때문에 위험이 따른 다는 것을 명심해야 한다.
얼마나 알고 있는가?
만약 치즈케익 펙토리의 독점영업권을 얻고 싶다면 최소 3개월 정도는 모든 메뉴를 다 먹어 볼 정도로 실전적인 체험을 해 봐야 한다.
나에게 딱 맞는 영업권는 어떤 것일까?
- 어떤 프랜차이즈가 이른바 뜨는 업종인가?
- 미국과 한국의 문화적 차이를 바탕으로 한국에 필요한 미국적 상품과 미국의 한인에게 필요한 한국 상품이 우선은 가장 유망하다.
- 나는 어떤 업종에 어울리는가?
- 식당 운영의 경험이 있다면 레스토랑 사업권이 숙지가 빠르고 교사 경험이 있다면 교육 사업이 이해가 빠르기 때문에 자신의 경험을 바탕으로 선정하는 것이 유리하다.
- 프랜차이즈의 강점이자 단점인 표준화된 업무에 적응할 수 있는가?
- 단순히 영업권을 가져다가 판매하는 것이며 해당 상품이 일방적으로 정해진 규격품일 경우 단조로움에 직면할 수가 있다.
프랜차이즈 허가 및 관리
- 오래되고 명성이 높은 프랜차이즈는 그 만큼 영업권 확보에 투자금이 많이 든다. 그에 비해 새로 시작한 상품은 투자금도 적고 조건도 좋은 경우가 있다. 재정적으로 믿을 만한 회사인지 파악해 영업권 확보가 사업으로 충분한 가치가 있는 지 따져 봐야 한다.
- 영업권 희망자에게 자세히 캐물어 보는 회사가 오히려 건실한 회사일 경우가 많다.
- 본사 경영진이 얼마나 깊이 운영에 관여하는지를 살펴라.
- 성공하는 신흥 프랜차이즈 중에는 성공한 후에도 사장이 직접 피자를 굽는 경우가 많다.
- 현재 프랜차이즈 가맹점이 얼마나 있는가? 어떤 지역에 있는가? 일년에 얼마나 개업하고 있나 신장세를 살펴 본다.
- 이와 함께 어떤 지역에서 어떤 매장이 얼마나 어떤 문제로 폐업을 했는지를 알아 봐야 한다.
- 현장 교육이 얼마나 오래 충실하게 진행되는지?
- 프랜차이즈는 일률화된 규칙적인 원칙에 따라 똑같이 운영되는 것이어서 교육과 제품이 어디에서나 같아야 한다.
제품 또는 서비스
제품과 서비스를 고객의 입장에서 장 단점을 파악할 수 있어야 하고 단점은 영업관리로 개선할 수 있는 결과로 나와야 한다.
제품의 경우 다른 유사 상품과의 차별성이 무엇인지 그것을 상품화 할 수 있는지를 평가해야 한다.
- 나라면 경쟁사보다 이 회사 제품이나 서비스를 구매하겠는가?
- 다른 상품에 비해 품질이나 가격, 서비스 면에서 얼마나 차별성이 있는가?
- 수요와 판매 추이가 혹시 계절에 따라 매상이 좌우되는 상품은 아닌가?
- 본사와 계약한 제품 외에 다른 제품을 취급할 수 있도록 허용돼 있는가?
- 언제나 공정한 조건으로 경쟁력 있는 가격과 품질로 공급받을 수 있는가?
- 제품 보증과 반품의 경우 어느 쪽에 책임이 있는가?
- 저작권이나 상표권 등 법적 침해 요인이 없는가?
- 재고 수준이 내려갈 때 내 의사와는 관계없이 무조건 재고를 채워야 하는가?
- 제안 받은 영업권역의 잠재적 시장성이 본사에서 정확한 마케팅 통계 자료를 근거한 것인가?
- 본사가 제공하는 향후 성장 가능성과 본인이 생각하는 향후 성장 가능성이 일치하는가?
- 현재 지역에 경쟁사가 얼마나 있는지 알아 보고 나중에 경쟁사에서 비슷한 매장을 낼 수 있는 가능성을 확인해야 한다.
독점 영업권 계약
영업권 계약시 특히 유의해야 할 항목은 본사의 파산시, 계약 종료시 처리 조건 등이다. 당연히 변호사의 조언을 받아야만 한다.
- 모든 조건과 권리, 의무 조항이 쌍방이 모두 합의할 정도로 명확하게 기술돼 있는가?
- 교육 및 훈련 조건이 상세하게 기술돼 있는가?
- 모든 비용이 정확히 기술돼 있는가? 숨은 비용은 없는가? 만약 계약 후 기술된 비용 이외에 별도 요구되는 비용이 있을 경우 어떻게 처리되는가?
- 프랜차이즈 가맹비, 연간 로열티, 광고와 홍보 분담조건 그리고 기타 비용의 상세 규정이 정확한가?
- 모든 장비나 시설을 제공받는가, 아니면 지정 장소에서 구매해야 하는가? 장비나 시설 설치나 교육, 사후 서비스나 보증, 보험 등에 관한 규정은?
- 최소 매출 규정이나 최소 재료 매입 규정은? 경쟁사에 비해 그 비용이 합당한가? 운영 도중 본사가 일방적으로 올릴 경우 대처 방안은? 숨은 비용은 없는가?
- 계약 조건이 기타 상세한 수준까지 규정하고 있는가? 이 점은 관련 경험이 많은 변호사에게 반드시 재차 확인 받아야 한다.
- 표준 계약서가 갱신된 적이 있는가? 만약 갱신되거나 보완된 것이 있다면 어떤 항목이 왜 어떻게 바뀌거나 추가되거나 삭제됐는지 알아 본다.
- 상품이나 서비스의 최종 소비자 가격은 어떻게 누가 정하는가?
- 계약을 중도에 해지해야 할 경우 어떤 제약 조건이 있는가?
- 계약 종료시 불리한 조건은 없는가?
- 분쟁 발생시 조정은 어떻게 하는가?
프랜차이즈는 투자비자로 인기 있는 소규모 비즈니스지만 한국과의 무역협정으로 직접 진출이 높아질 것으로 보여 현지 사정에 정통한 이점을 살려 영업권과 시장 개척이 더 강조될 전망이다.
프랜차이즈 영업을 독점영업권으로 바꾸면 사업의 성격이 달라지기 때문에 미리 계획하고 준비하는 것이 무엇보다 필요하며 아직 알려지거나 확장되지 않은 많은 유용한 상품의 영업권을 미리 확보하면 새로운 경제 환경에서 성장할 수 있게 된다.
